Actualización: 25.01.2024
ASPECTOS PRELIMINARES
Gracias por usar INTHEWAY, una plataforma que brinda múltiples servicios de movilización y próximamente servicios complementarios al sector transporte. El presente documento consiste en un acuerdo legal vinculante entre las partes signatarias, por el cual se pretende regular la relación entre la sociedad INTHEWAY, a través de sus diferentes servicios y los usuarios que pretendan utilizarlos. DE ESTA MANERA SE ENTIENDE QUE, DE ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN Y EL SITIO WEB, EL USUARIO DE LA PLATAFORMA ESTÁ ACORDANDO QUE LEYÓ Y SE ASEGURÓ EN CONOCER, ENTENDER Y ACEPTAR QUE SU RELACIÓN CON INTHEWAY Y LOS MÚLTIPLES SERVICIOS PROPORCIONADOS, SEA REGULADO POR EL PRESENTE ACUERDO Y QUE SU CONDUCTA DEBERÁ RESPETAR Y SEGUIR LOS PARÁMETROS Y OBLIGACIONES ESTABLECIDOS EN ESTE. TAMBIÉN ESTÁ DE ACUERDO CON CUALQUIER CORRECCIÓN O ADICIÓN FUTURA A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIÓN DE USO QUE SE PUBLIQUEN PERIÓDICAMENTE MEDIANTE LA APLICACIÓN. ASIMISMO, ASEGURA LA VERACIDAD DE TODAS LAS DECLARACIONES HECHAS POR USTED. SI NO ESTÁ DE ACUERDO O NO CUMPLE CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS Y/O APLICACIÓN, PUEDE DESISTIR DEL USO DE DICHO APLICATIVO DE MANERA INMEDIATA, LIBRE Y VOLUNTARIA. Por lo tanto, queda perfectamente claro entre las partes que al descargar e instalar INTHEWAY, en su dispositivo móvil o computadora, usted acepta totalmente todas las normas, condiciones e información que se publiquen en la misma aplicación, en el sitio web o utilizar cualquier software asociado proporcionado por éste, valida estos términos y condiciones de uso y la política de privacidad, así como las normas de uso de la aplicación móvil "INTHEWAY".
Responsabilidad del USUARIO:
Al utilizar el aplicativo, declara y garantiza expresamente que cumple las condiciones legales para aceptar y estar de acuerdo con los términos y condiciones de uso, el cual está disponible solo para mayores de dieciocho (18) años de edad, requisito indispensable e ineludible para establecer la relación contractual y el uso del mismo. Al utilizar los servicios, usted declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad legal para usar los servicios y comprometido a cumplir con los Términos y Condiciones de Uso, así como de la Política de Privacidad y Seguridad de INTHEWAY. Además, confirma y garantiza que toda la información que proporcione será verdadera, en calidad de declaración jurada. El uso de los servicios es para su uso personal y exclusivo. Usted se compromete a no autorizar a otros a usar su identidad o estado de usuario y no puede ceder ni transferir su cuenta de usuario a ninguna otra persona o entidad. Es determinante que al utilizar nuestra aplicación y sus diferentes servicios que brindamos, usted se adhiere a cumplir con todas las leyes aplicables, ya sea en su país de origen o en el país, estado o ciudad en los que se encuentre mientras utiliza los servicios, así como con las propias normas de uso de la aplicación móvil "INTHEWAY".
Modificación de los Términos y Condiciones:
INTHEWAY se reserva el derecho de modificar el presente documento de Términos y Condiciones, al igual que el derecho de publicar nuevos cuerpos normativos para la regulación de nuestros servicios, ya sea para cubrir áreas sin regulaciones o para extender y desarrollar normativas previamente establecidas. Podrá modificar los presentes Términos y Condiciones relativos a los Servicios cuando lo considere conveniente, ya sea realizando su publicación por medio del portal web o con simple aviso por cualquier otro medio que considere pertinente a los Usuarios. Las modificaciones serán efectivas después de la comunicación por parte de INTHEWAY, bajo cualquier modalidad, de los Términos y Condiciones actualizados sobre el Servicio aplicable. Su posterior acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha comunicación constituye su consentimiento tácito y vinculante hacia las actualizaciones. El usuario r deberán aceptar y acatar tanto las modificaciones como los nuevos cuerpos normativos para poder hacer uso de la plataforma digital objeto de este documento y permanecer en esta en cualquier lugar del mundo o país donde use los servicios o aplicativo, sujeto al marco jurídico respectivo y los términos y condiciones de uso que prevalezcan en ese país.
Definiciones:
INTHEWAY: se refiere a la sociedad mercantil intermediaria domiciliada en el territorio donde fueron solicitados los Servicios, mediante una aplicación móvil proporcionada por WALKINGWAY S.A., marca registrada desde 2021, con sede en Rosa Borja de Icaza, y Rosendo Avilés, Guayaquil, Ecuador. INTHEWAY está disponible en las tiendas de aplicaciones para Android y IOS para más información visita (www.INTHEWAYec.com). Estos términos de servicio constituyen un acuerdo entre INTHEWAY y usted en el uso de la aplicación INTHEWAY y el sitio web. Al descargar y usar el aplicativo INTHEWAY usted como “USUARIO” podrá optar por ser: “Cliente”, “Socio Conductor”, “Pasajero”, “Proveedor”, “Administrador” y/o “Aliado”.
La Plataforma INTHEWAY:
La plataforma digital de INTHEWAY consiste en una instancia mediante App y pagina web para interceder en una variedad de servicios desde transporte de personas y bienes por vía terrestre dentro del territorio ecuatoriano o cualquier otro país, a los usuarios de la plataforma, por un monto de dinero determinado con base en la distancia del traslado y la duración que este pueda demorar; por otra parte, también podrá conectar a prestadores de servicios de estibas y vendedores de repuestos de vehículos; por lo cual, se encuentra una red de usuarios que se incorporan al descargar y usar el aplicativo INTHEWAY donde usted podrá ser: cliente, socio conductor, pasajero, proveedor, administrador y/o aliado. “Usuario”: se refiere a la persona natural o jurídica que solicita y/o utiliza los servicios en cualquiera de los perfiles que brinda la aplicación a través de la plataforma digital INTHEWAY, tales como: “Cliente”: Cualquier usuario de la aplicación INTHEWAY que solicite un servicio de transporte bien como pasajero indicando su punto de partida, los diferentes destinos a los que desea ir y el monto que se acuerde en pagar por el servicio, asi como toda persona natural o jurídica que solicite servicios de fletes o viaje de bienes de origen a destino pagando al Socio Conductor lo acordado, también aplica para quienes soliciten servicio de estibas y desestibados. por otra parte, el cliente puede resultar quien solicite un repuesto o mecánica de algún proveedor y utilizando nuestra aplicación lleva a cabo su requerimiento.
“Socio Conductor”: Se refiere a la persona natural que presta el servicio de operador independiente de transporte, encargado de realizar el traslado de los bienes (fletes) o personas (traslados) solicitados a través de la plataforma digital de INTHEWAY
“Pasajero”: Persona (s) natural que, habiendo utilizado nuestra plataforma, es trasladado en vehículo por un socio conductor de un sitio a otro según lo solicitado y acordado (origen y destino definido).
“Proveedor”: Persona natural o jurídica que ofrece sus productos de repuestos y mecánica a través de nuestra aplicación INTHEWAY y cuyo cliente lo contactó utilizando la aplicación referida.
“Administrador”: Los usuarios que cuentan con una cartera de clientes y/o conductores pueden registrarlos en la plataforma y gestionar carreras u otros servicios sin costo alguno.
“Aliado”: Cualquiera de los usuarios que refieran a sus contactos, bien sea conductores o clientes comenzarán a generar ingresos por las actividades que cada uno de ellos realicen dentro del aplicativo.
Delimitaciones y Alcance de la Plataforma INTHEWAY.
INTHEWAY es una empresa de tecnología. Los servicios de movilización y/o transporte (personas o bienes), venta de repuestos o mecánica, del servicio de estiba y desestiba, de arriendo vehicular, etc., que se preste entre cualquiera de los “usuarios” de la aplicación entre si, CONSTITUIRÁ UN ACUERDO SEPARADO ENTRE LAS PERSONAS EN CUESTIÓN. INTHEWAY no es proveedor de transporte ni servicios de flete (personas y bienes), depende de quienes realizan el transporte, pero no tiene ni pretende proporcionar servicios de transporte o cualquier otro acto que pueda interpretarse de alguna manera como un acto de un proveedor de transporte o flete. No es proveedor de venta de repuestos y mecánica, depende de los proveedores de venta de repuestos y mecánica de terceros. No es proveedor ni brinda servicios de estiba o desestiba directamente, depende de los proveedores de estiba y desestiba de terceros para ofrecerlo y definitivamente DEPENDE DE USTED ACEPTAR CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS QUE SE SOLICITE A TRAVÉS DE NUESTRA PLATAFORMA.
EL SERVICIO DE LA COMPAÑÍA CONSISTE EN ENLAZARLO con dichos proveedores, pero no tiene ni pretende proporcionarlo. La empresa no es responsable por los actos u omisiones de ningún proveedor, de ningún servicio que se ofrece a través de la aplicación como proveedor o administrador o “cliente” tal y como se ha definido en este documento. Al descargar y utilizar el aplicativo INTHEWAY usted (usuario: cliente, socio conductor, pasajero, proveedor, administrador y/o aliado) se ve relacionado en algún acto malicioso y dañino y es objeto de investigación, causando que alguna autoridad competente legal (policía, juez, fiscal, etc.) pidiese información, se le proporcionará dicha información sin tener responsabilidad alguna. De manera que usted acepta sin retaliación alguna que se podrá entregar toda la información brindada por usted a las autoridades competentes que lo pidieran, donde asume su responsabilidad e INTHEWAY, en cumplimiento de la ley, quedará exento de responsabilidad alguna.
Pagos y precios. Los pedidos serán ejecutados dependiendo del modelo de negocio que escojan los clientes y tendrán una tarifa o remuneración. Las cancelaciones de los pedidos que se ejecuten no tendrán devoluciones en ningún modelo de negocio. Es de responsabilidad únicamente de las partes (cliente, socio conductor, pasajero, proveedor, administrador y/o aliado) que se concluyan los pedidos. No ofrecemos ninguna garantía con respecto a la integridad o exactitud de los datos que se utilizaron o prestaron. INTHEWAY optara por decidir la tarifa a cobrar al cliente, socio conductor, pasajero, proveedor y/o administrador. Según sea el caso; puede presentar cambios en las tarifas en cualquier momento. El porcentaje de ganancia del aplicativo será descontado del valor total del pedido respectivo. Este valor será descontado desde el momento que ha sido aceptada una solicitud por ambas partes. También será descontado cuando el cliente, socio conductor, pasajero, proveedor, y/o administrador se ponga en contacto con el solicitante antes, durante o después de llegar al destino de encuentro. Desde esta aplicación, se le brindará un valor sugerido por su pedido o solicitud dependiendo de lo requerido, el cual podrá ser reducido a un porcentaje sugerido. Este valor de su oferta entrará en subasta con los socios conductores, pasajeros, proveedor y/o administrador según sea el caso. Queda a disposición y es responsabilidad del “usuario” aceptar, rechazar u ofertar dichos valores. Los administradores podrán gestionar todos los pedidos de manera personalizada dependiendo del modelo de negocio. Cancelando una tarifa por unidad o por socio conductor podrán activar a los antes mencionados. Esta tarifa puede ser cobrada de manera semanal, quincenal, mensual o el tiempo que INTHEWAY crea conveniente. Si un conductor, pasajero, proveedor, cliente o administrador es referido de un aliado no se podrá deshacer los cambios para modificar dicho código del aliado. El aliado ganará un valor porcentual el mismo que será fijado por INTHEWAY de todos los referidos que ingresen con su código, el cual será cancelado al momento de presentar una factura electrónica mensualmente. El pago se hará mensualmente o en el tiempo que sea conveniente. Es de responsabilidad del “Aliado” que los referidos ingresen con su código. Una vez ingresado un referido con su código no podrá pertenecer a otro aliado. Los datos de la factura electrónica deben cumplir obligatoriamente con los datos de la cuenta registrada para recibir el pago.
Para que el aliado pueda cobrar sus ganancias debe previamente presentar una factura electrónica siguiendo los pasos presentados en la opción de “Solicitud de cobro”. Dentro del aplicativo en el apartado de “resumen" el usuario podrá descargar el detalle de sus actividades para así poder adjuntarlo a su factura. Se le acreditará bonos promocionales si usted (cliente, socio conductor, pasajero, proveedor, administrador y/o aliado) realiza o cumple las solicitudes que INTHEWAY le solicite. Estas solicitudes no son de carácter obligatorio. Usted reconoce que el presente acuerdo estará sujeto a todos los impuestos, aranceles, tasas, cargos o costos legales vigentes, independientemente de su denominación, que puedan estar en vigor y en relación con cualquier impuesto futuro que pueda introducirse en cualquier momento. Asimismo, acepta hacer todo lo necesario y requerido por las leyes pertinentes para permitir, ayudar y defender a la empresa a reclamar o verificar cualquier crédito de impuesto soportado, compensación, reembolso o rebaja con respecto a cualquier impuesto pagado o por pagar relacionado con los servicios proporcionados en virtud del presente acuerdo. Si usted desea obtener asistencia con preguntas relacionadas con la cuenta y los pagos, póngase en contacto con su ADMINISTRADOR O ALIADO o con nosotros en la opción de soporte. En el caso de presentarse algún inconveniente ya sea queja o reclamo serán atendidas por medio de servicio al cliente de manera interna.
Concesión de licencias y limitaciones para el “Usuario”. Conforme al cumplimiento de los términos y condiciones de uso que se describen en el presente documento, INTHEWAY le otorga una licencia restringida, no exclusiva, personal, intransferible, no asignable para: acceder y usar la aplicación en su dispositivo personal con el propósito de utilizar los servicios; ver cualquier contenido o material que pueda estar disponible a través de los servicios, en cada caso únicamente para su uso personal. Se le otorgará un código que será personal, intransferible para poder comercializarlo. INTHEWAY y los licenciantes de esta aplicación, se reservan todos los derechos que no se le concedan expresamente en el presente documento. No se le permite: (a) eliminar ningún aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad de ninguna parte de los servicios, (b) modificar, cambiar, crear trabajos derivados basados en, reproducir, copiar, transcribir, distribuir, comercializar licenciar, arrendar, ceder, vender, revender, transferir, exhibir públicamente, transmitir, emitir, pronunciar o utilizar de alguna otra manera los servicios, a menos que INTHEWAY otorgue un consentimiento para hacerlo, (c) aplicar ingeniería inversa, descompilar, desarticular, desensamblar o intentar descubrir o cambiar de alguna manera el código fuente de los servicios, excepto en la medida en que lo permita la ley aplicable, (d) enmarcar, encuadrar, vincular, enlazar o reproducir cualquier parte de los servicios sin la autorización de INTHEWAY, (e) causar, originar, confeccionar o ejecutar cualquier programa o script con el fin de fragmentar, indexar, estudiar o realizar cualquier otra forma de recopilación de datos en cualquier parte de los servicios, ni sobrecargar u obstaculizar intencionalmente el funcionamiento o las funciones de cualquier aspecto de los servicios, o (f) intentar obtener acceso no autorizado o dañar cualquier parte de los servicios o sus sistemas y redes relacionados. Usted no deberá ni podrá: (a) otorgar licencias, sublicencias, vender, revender, transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente ni poner a disposición de terceros la aplicación o el software de ninguna manera, a menos que INTHEWAY se lo otorgue, (b) modificar o realizar trabajos derivados, basados en la aplicación o el software, a menos que se lo otorgue, (c) crear enlaces de internet a la aplicación ni enmarcar o reproducir cualquier software en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en internet, (d) aplicar ingeniería inversa o acceder al software para (d.1) crear un producto o servicio competitivo, idéntico ni igual, (d.2) crear un producto o modelo utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares de la aplicación o el software, o (d.3) copiar alguna o cualquier idea, característica, particularidad, peculiaridad, función o gráfico de la aplicación o el software, (e) lanzar un programa o script computarizado, con el objeto de extraer, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios que incluya, entre otros, inteligencia artificial, arañas web, rastreadores web, robots web, hormigas web, indexadores web, bots, virus o gusanos, ni cualquier programa que pueda realizar múltiples solicitudes de servidor por segundo, o que sobrecargue o dificulte indebidamente el funcionamiento o el rendimiento de la aplicación o el software, (f) utilizar cualquier tipo de inteligencia artificial, robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios, u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, minar datos, o de cualquier manera reproducir o eludir la estructura de navegación o la presentación de los servicios o su contenido, (g) publicar, distribuir o reproducir de cualquier manera cualquier material con derechos de autor, marcas registradas u otra información de propiedad sin obtener el consentimiento de INTHEWAY de dichos derechos de propiedad, (h) eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad contenidos en el servicio. Puede usar el software o la aplicación solo con fines personales y no debe usar el software o la aplicación para: (a) enviar correos basura ni mensajes duplicados o no solicitados de cualquier otro modo, (b) enviar o almacenar material infractor, obsceno, amenazador, difamatorio o de cualquier otro modo ilegal o delictivo, incluidos, entre otros, materiales perjudiciales para los niños o que violen los derechos de privacidad de terceros, (c) enviar material que contenga virus de software, gusanos, troyanos u otros códigos informáticos, archivos, scripts, agentes o programas perjudiciales, (d) interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del software o la aplicación o los datos que contiene, (e) tratar de obtener acceso no autorizado al software o la aplicación o a sus sistemas o redes relacionados, o (f) hacerse pasar por otra persona o entidad o tergiversar de cualquier modo su afiliación con una persona o entidad. (g) Transferir o vender su cuenta de usuario, contraseña o identificación a ninguna otra parte, (h) Hacer que un tercero participe en las actividades restringidas que se mencionaron anteriormente. La APP tiene sus propias Políticas y no está sujeta a políticas y/o condiciones externas o ajenas a las suyas. Debe abstenerse de cualquier conducta que pueda dañar la reputación de la empresa o que pueda ser de dudosa reputación.
Titularidad de la Propiedad Intelectual. Los servicios tienen contenido como diseños, imágenes, logotipo, sonidos, textos, bases de datos, códigos informáticos, marcas registradas y no registradas y otros objetos similares de propiedad o bajo licencia de INTHEWAY, que está protegido por derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes. Por lo tanto, INTHEWAY y sus licenciadores, donde sea aplicable, poseerán todos los derechos, título e interés, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, sobre y para el software o la aplicación y por extensión, los servicios y todas las sugerencias, ideas, solicitudes de mejora, comentarios, recomendaciones u otra información proporcionada por usted o cualquier otra parte relacionada con los servicios. Los términos y condiciones de uso no constituyen un acuerdo de venta y no le transmiten ningún derecho de propiedad o relacionado con los servicios, el software o la aplicación o ningún derecho de propiedad intelectual. El nombre de INTHEWAY, el logotipo, los servicios, el software o la aplicación y los nombres de productos asociados con el software o la aplicación son marcas registradas y no se otorga ningún derecho o licencia para usarlos. Para evitar dudas, el término software y la aplicación en este documento contendrán sus respectivos componentes, procesos y diseño en su totalidad.
Actividades restringidas para los “Usuarios”. Con respecto al uso y su participación en los servicios, usted acepta que no: (a) Se hará pasar por otra persona o entidad de forma fraudulenta, (b) Espiará, observará, amenazará o perseguirá a ninguna persona, ni portará armas, (c) Quebrantará ni violará ninguna ley, estatuto, ordenanza o reglamento, (d) Interferirá ni alterará los servicios o los servidores o redes conectados a INTHEWAY, (e) Publicará información o interactuará en la aplicación o los servicios de una manera que sea falsa, inexacta, engañosa (directamente o por omisión o falta de actualización de la información), difamatoria, calumniosa, abusiva, obscena, profana, ofensiva, de orientación sexual, amenazante, acosadora, o ilegal, (f) Usará de ninguna manera que infrinja o contravenga los derechos de terceros, incluidos, entre otros: derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad o derechos de publicidad o privacidad.
Confidencialidad. Debe mantener toda la información y los datos relacionados con INTHEWAY, de manera CONFIDENCIAL; sus servicios, productos, asuntos comerciales, planes de marketing, promoción y otras operaciones, así como empresas asociadas que le sean reveladas por o en nombre de INTHEWAY (ya sea verbalmente o por escrito, ya sea antes, en o después de la fecha del presente acuerdo), o que sean adquiridos directa o indirectamente por usted o cualquiera de sus empresas afiliadas, o creados en el curso del presente acuerdo. Además, se asegurará de que usted, sus funcionarios, empleados y agentes solo utilicen dicha información confidencial para utilizar los servicios y sin el exclusivo consentimiento previo por escrito de INTHEWAY; no revelarán dicha información a terceros ni la utilizarán para ningún otro propósito. Solo debe revelar dicha información a los funcionarios, empleados y agentes que la necesiten para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente acuerdo. Usted acepta tomar todas las medidas razonables para proteger el secreto y evitar la revelación o el uso de la información confidencial, con el fin de evitar que se vuelva de dominio público. No obstante, lo anterior no tendrá responsabilidad alguna ante INTHEWAY con respecto a cualquier información confidencial que pueda probar que: era de dominio público en el momento en que fue revelada por INTHEWAY o que se volvió de dominio público sin que haya sido su culpa; que haya sido conocida por usted, sin restricción, en el momento de la revelación, como lo demuestren los archivos existentes en ese momento; sin que usted infrinja el presente acuerdo y que de otra manera no constituya una violación de los derechos de INTHEWAY; o que se revele de conformidad con la orden o requisito de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo gubernamental, siempre y cuando notifique con prontitud dicha orden o requisito judicial para permitir que INTHEWAY solicite una orden de protección o de otra manera evitar o restringir dicha revelación.
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Ley aplicable. El presente acuerdo, sus derechos y los derechos de INTHEWAY dentro del presente acuerdo se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del país donde se encuentre. Cada una de las partes acuerda irrevocablemente que la corte de arbitraje dependiendo del país, nación, estado o ciudad que se encuentre tendrá jurisdicción exclusiva para resolver cualquier controversia o reclamo (incluidas las controversias o reclamos extracontractuales) que surja o esté relacionada con este acuerdo o su objeto o formación.
Notificaciones. INTHEWAY puede enviar notificaciones a modo general en la aplicación, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que conste o por comunicación escrita enviada por correo certificado o correo postal prepago a su dirección que conste en los registros de INTHEWAY. Se considerará que dicha notificación fue entregada 48 horas después del envío por correo electrónico o correo postal (si se envía por correo certificado o correo postal prepago) o 1 hora después del envío (si se envía por correo electrónico). Usted puede notificar a INTHEWAY (la notificación se considerará entregada cuando se reciba) mediante una carta enviada por mensajería o correo certificado a INTHEWAY utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la aplicación (mayor información en Política de Privacidad y Seguridad y Seguridad).
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Disposiciones generales. La renuncia a cualquier término del acuerdo no se considerará una renuncia ulterior o continua a dicho término o a cualquier otro término y el hecho de no hacer valer algún derecho o disposición en virtud del acuerdo no constituirá una renuncia a dicho término. Si por alguna razón un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición o parte del presente acuerdo no se puede cumplir, entonces dicha disposición o parte se interpretará, en la medida de lo posible, para reflejar la disposición original y el resto del acuerdo continuará en pleno vigor y efecto. El acuerdo, y cualquier derecho y licencia otorgados en virtud del presente, no pueden ser transferidos o asignados por usted, pero pueden ser asignados por nosotros sin restricción. Los títulos de las secciones del acuerdo se utilizan únicamente para su conveniencia y no tienen ningún significado legal o contractual. Ninguna disposición del acuerdo se interpretará en contra de los propietarios de este sitio, sino que se interpretará de manera neutral y justa como los términos que una parte totalmente informada estableció de manera voluntaria. Los términos del acuerdo, que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación del acuerdo, sobrevivirán a dicha terminación. Las referencias de los encabezados en el presente documento son sólo para fines de conveniencia, no constituyen una parte de estos términos y no se considerará que limiten o afecten ninguna de las disposiciones del presente documento. Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos términos o del uso del sitio, la aplicación o los servicios. Además, usted reconoce que al hacer envíos de usuario u otro contenido, no se crea ninguna relación confidencial, fiduciaria, contractual implícita o de otro tipo entre usted y nosotros, salvo en virtud de estos términos. Podemos notificarle mediante correo electrónico, publicaciones en el sitio u otros medios razonables. Usted debe notificarnos por escrito mediante correo electrónico o según se indique expresamente.
Acciones Legales y Controversias. Todo Usuario que no cumpla con lo dispuesto en esta norma, podrá ser bloqueado de la aplicación, descartando la posibilidad de utilizar el servicio de INTHEWAY, dependiendo de la causal de su bloqueo, podrán dar inicio a los debidos procesos legales de carácter Administrativo, Civil o Penal, según el caso y lo requieran los hechos y circunstancias. Las partes acuerda irrevocablemente que la corte de arbitraje dependiendo del país, nación, estado o ciudad que se encuentre tendrá jurisdicción exclusiva para resolver cualquier controversia o reclamo (incluidas las controversias o reclamos extracontractuales) que surja o esté relacionada con este acuerdo o su objeto o formación.
Denuncia a demandas colectivas. Al aceptar voluntariamente el presente acuerdo, usted acepta que, en su totalidad, según lo dispuesto por la legislación aplicable, una demanda o un procedimiento de arbitraje relacionados con el presente acuerdo se lleven a cabo exclusivamente caso por caso y no se considerarán las controversias derivadas de reclamaciones colectivas o acciones de representación en nombre de terceros. Las controversias no pueden consolidarse sin el consentimiento por escrito de todas las partes. Ninguna decisión o determinación de un tribunal o de un árbitro tendrá una fuerza perjudicial sobre las cuestiones o reclamos relativas a cualquier controversia con personas que no sean las partes declaradas en ese procedimiento de arbitraje. Esto significa lo siguiente: Usted acepta que no puede presentar un reclamo como demandante o participante en una acción colectiva, una acción consolidada o una acción representativa. Las partes acuerdan que un árbitro o un tribunal no consolidará los reclamos de más de una persona en una sola demanda y no llevará a cabo procedimientos de arbitraje o de acción de naturaleza consolidada, colectiva o representativa (a menos que todas las partes acuerden modificar esta disposición). Las partes acuerdan que la decisión o determinación de un árbitro o un tribunal, en el caso de una demanda de una sola persona, solo puede afectar a la persona que presentó esta demanda, pero no a otras personas y no puede utilizarse para resolver otras controversias con otros demandantes. Sí tiene alguna duda sobre la calidad del servicio, póngase en contacto con nosotros mediante servicio al cliente.